Политика конфиденциальности

Оператор: .

Контакт по конфиденциальности: privacy@astryhub.com.

Юр. адрес: .

Данные аккаунта: имя, email, хеш пароля.

Данные карты: дата, время и место рождения, часовой пояс.

Данные использования: IP-адрес, устройство/браузер, язык, события, куки/локальное хранилище.

Данные AI-чата: ваши сообщения, ответы ассистента, оценки, метаданные сессии.

Платежные данные: токены и статусы провайдеров (мы не храним полные данные карты).

Коммуникации: обращения в поддержку и обратная связь.

Предоставление Сервиса и исполнение договора (создание аккаунта, построение карты).

Законные интересы (улучшение качества, безопасность, предотвращение злоупотреблений).

Согласие (аналитика, рассылки, персонализация, передача AI-провайдерам, если требуется).

Юридические обязательства (бухучет, ответы государственным органам).

AI-провайдеры (например, OpenAI) - тексты запросов/ответов и необходимая метаинформация, требуемые для генерации ответа.

Платежные провайдеры - данные транзакций.

Хостинг/облако - хранение и резервные копии.

Аналитика и логирование - по возможности в обезличенном виде (включая Microsoft Clarity при включении).

Email/поддержка - коммуникации с вами.

Для сообщений в AI-чате применяются дополнительные меры конфиденциальности, включая защищенное хранение данных.

Передача регулируется соглашениями об обработке данных и соответствующими гарантиями.

При передаче данных за пределы вашей страны/ЕЭЗ мы используем юридические механизмы (например, стандартные договорные условия ЕС) и технические меры защиты.

Аккаунт и контент - пока аккаунт активен и до 12 месяцев после удаления (для резервных копий/разрешения споров).

Данные AI-чата - до 24 месяцев для улучшения качества и расследования инцидентов.

Платежные записи - в сроки, требуемые бухгалтерским и налоговым законодательством.

Куки - согласно их сроку жизни (см. раздел 9).

Доступ, исправление и удаление данных.

Ограничение обработки и возражение.

Переносимость данных.

Отзыв согласия (если применимо).

Право подать жалобу в надзорный орган.

Мы применяем организационные и технические меры: HTTPS, контроль доступа, логирование, резервные копии. Абсолютная безопасность не гарантируется.

Для переписки в AI-чате могут применяться дополнительные меры конфиденциальности, включая шифрование и защищенное хранение данных.

Мы используем куки/локальное хранилище для сессии и настроек, first-party аналитики и, при наличии согласия, сторонней аналитики и персонализации.

Вы можете управлять и отзывать согласие через баннер (Управление cookies) и настройки браузера; отключение части куки может ограничить функциональность.

Мы не собираем осознанно данные лиц младше 16 лет. Если такие данные предоставлены, свяжитесь с нами - мы удалим их.

Мы можем обновлять Политику. Существенные изменения будут объявлены в Сервисе и, при необходимости, через уведомления. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете обновления.

Конфиденциальность: privacy@astryhub.com. Поддержка: support@astryhub.com.