Política de Privacidade

Controlador: .

Contato para privacidade: privacy@mail.astryhub.com.

Endereço registrado: .

Dados da conta: nome, e-mail, hash da senha.

Dados do mapa: data, hora e local de nascimento, fuso horário.

Dados de uso: endereço IP, dispositivo/navegador, idioma, eventos, cookies/armazenamento local.

Dados do chat com IA: suas mensagens, respostas do assistente, avaliações, metadados da sessão.

Dados de pagamento: tokens e status do provedor (não armazenamos os dados completos do cartão).

Comunicações: solicitações de suporte e feedback.

Prestar o Serviço e executar o contrato (criação de conta, geração de mapas).

Interesses legítimos (melhoria de qualidade, segurança, prevenção de abusos).

Consentimento (análises, newsletters, personalização e compartilhamento com provedores de IA, quando exigido).

Obrigações legais (contabilidade, respostas a autoridades).

Provedores de IA (por exemplo, OpenAI): textos de solicitação/resposta e os metadados necessários para gerar uma resposta.

Provedores de pagamento: informações da transação.

Hospedagem/nuvem: armazenamento e backups.

Análises e registros: sempre que possível de forma desidentificada (incluindo o Microsoft Clarity, quando ativado).

Mensuração de anúncios e criação de públicos: Meta Pixel, somente depois que você consentir com tecnologias de publicidade opcionais.

E-mail/suporte: comunicações com você.

Para mensagens do chat com IA, aplicam-se medidas adicionais de confidencialidade, incluindo o armazenamento protegido desses dados.

As transferências são regidas por acordos de tratamento de dados e salvaguardas adequadas.

Ao transferir dados para fora do seu país/do EEE, usamos mecanismos legais (por exemplo, Cláusulas Contratuais Padrão da UE) e salvaguardas técnicas.

Conta e conteúdo: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Quando uma conta é excluída, o conteúdo associado é removido ou anonimizado em um prazo razoável, observadas as necessidades de backup e de resolução de disputas.

Dados do chat com IA: até 24 meses para melhorar a qualidade e investigar incidentes.

Registros de pagamento: conforme exigido pelas leis contábeis e tributárias.

Cookies: conforme a respectiva validade (veja a Seção 9).

Acesso, retificação e exclusão.

Limitação do tratamento e oposição.

Portabilidade dos dados.

Revogação do consentimento (quando aplicável).

Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Adotamos medidas organizacionais e técnicas como HTTPS, controles de acesso, registros e backups. Essas medidas reduzem, mas não eliminam, o risco de segurança.

Para conversas do chat com IA, podem ser aplicadas medidas adicionais de confidencialidade, incluindo criptografia e armazenamento protegido desses dados.

Usamos cookies/armazenamento local para sessão e configurações, análises próprias e, mediante consentimento, as análises do Microsoft Clarity e a mensuração de anúncios e criação de públicos do Meta Pixel.

Você pode gerenciar ou revogar o consentimento pelo banner de consentimento (Gerenciar cookies) e pelas configurações do navegador; desativar alguns cookies pode limitar funcionalidades.

Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 16 anos. Se esses dados forem fornecidos, entre em contato conosco e nós os excluiremos.

Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas no Serviço e, quando exigido, por aviso. Ao continuar usando o Serviço, você aceita as atualizações.

Privacidade: privacy@mail.astryhub.com. Suporte: support@mail.astryhub.com.