Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke: .

Contact voor privacy: privacy@mail.astryhub.com.

Geregistreerd adres: .

Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoordhash.

Horoscoopgegevens: geboortedatum, -tijd en -plaats, tijdzone.

Gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat/browser, taal, gebeurtenissen, cookies/lokale opslag.

AI-chatgegevens: je berichten, antwoorden van de assistent, beoordelingen, sessiemetadata.

Betaalgegevens: tokens en statussen van de provider (we bewaren geen volledige kaartgegevens).

Communicatie: supportverzoeken en feedback.

Het leveren van de Dienst en het uitvoeren van de overeenkomst (account aanmaken, horoscopen genereren).

Gerechtvaardigde belangen (kwaliteitsverbetering, beveiliging, misbruikpreventie).

Toestemming (analyse, nieuwsbrieven, personalisatie en het delen met AI-providers waar vereist).

Wettelijke verplichtingen (boekhouding, antwoorden aan autoriteiten).

AI-providers (bijvoorbeeld OpenAI) - teksten van verzoeken en antwoorden en de metadata die nodig zijn om een antwoord te genereren.

Betaalproviders - transactiegegevens.

Hosting/cloud - opslag en back-ups.

Analyse en logging - waar mogelijk in niet-identificeerbare vorm (inclusief Microsoft Clarity, als dit is ingeschakeld).

Advertentiemeting en het opbouwen van doelgroepen - Meta Pixel, alleen nadat je toestemming hebt gegeven voor optionele advertentietechnologieën.

E-mail/support - communicatie met jou.

Voor AI-chatberichten gelden extra vertrouwelijkheidsmaatregelen, waaronder beveiligde opslag van deze gegevens.

Doorgiften vallen onder verwerkersovereenkomsten en passende waarborgen.

Als we gegevens buiten je land/de EER doorgeven, gebruiken we juridische mechanismen (bijvoorbeeld de modelcontractbepalingen van de EU) en technische waarborgen.

Account en content - bewaard zolang het account actief is. Na verwijdering van een account wordt bijbehorende content binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, rekening houdend met back-ups en geschilbeslechting.

AI-chatgegevens - maximaal 24 maanden om de kwaliteit te verbeteren en incidenten te onderzoeken.

Betaalgegevens - zolang boekhoud- en belastingwetten dat vereisen.

Cookies - volgens hun levensduur (zie sectie 9).

Inzage, rectificatie en verwijdering.

Beperking van de verwerking en bezwaar.

Overdraagbaarheid van gegevens.

Intrekken van toestemming (waar van toepassing).

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder.

We nemen organisatorische en technische maatregelen zoals HTTPS, toegangscontrole, logging en back-ups. Deze maatregelen verkleinen het beveiligingsrisico, maar nemen het niet volledig weg.

Voor gesprekken in de AI-chat kunnen extra vertrouwelijkheidsmaatregelen gelden, waaronder versleuteling en beveiligde opslag van deze gegevens.

We gebruiken cookies/lokale opslag voor sessies en instellingen, eigen analyse en - na toestemming - analyse met Microsoft Clarity en advertentiemeting en doelgroepopbouw met Meta Pixel.

Je kunt je toestemming beheren of intrekken via de toestemmingsbanner (Cookies beheren) en je browserinstellingen; het uitschakelen van sommige cookies kan functionaliteit beperken.

We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als zulke gegevens toch worden verstrekt, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze.

We kunnen dit Beleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan in de Dienst en, waar vereist, via een bericht. Door de Dienst te blijven gebruiken, ga je akkoord met de wijzigingen.

Privacy: privacy@mail.astryhub.com. Support: support@mail.astryhub.com.