Politique de confidentialité

Responsable du traitement : .

Contact confidentialité : privacy@mail.astryhub.com.

Adresse du siège : .

Données de compte : nom, e-mail, empreinte du mot de passe.

Données du thème : date, heure et lieu de naissance, fuseau horaire.

Données d'utilisation : adresse IP, appareil/navigateur, langue, événements, cookies/stockage local.

Données du chat IA : vos messages, les réponses de l'assistant, les évaluations, les métadonnées de session.

Données de paiement : jetons et statuts du prestataire (nous ne conservons pas les données complètes de carte).

Communications : demandes au support et retours.

Fournir le Service et exécuter le contrat (création du compte, génération du thème).

Intérêts légitimes (amélioration de la qualité, sécurité, prévention des abus).

Consentement (statistiques, newsletters, personnalisation et partage avec des prestataires d'IA lorsque cela est requis).

Obligations légales (comptabilité, réponses aux autorités).

Prestataires d'IA (par exemple OpenAI) : textes des requêtes et des réponses et métadonnées nécessaires pour générer une réponse.

Prestataires de paiement : informations sur les transactions.

Hébergement/cloud : stockage et sauvegardes.

Statistiques et journalisation : sous forme dé-identifiée lorsque c'est possible (y compris Microsoft Clarity lorsqu'il est activé).

Mesure publicitaire et création d'audiences : Meta Pixel, uniquement après votre consentement aux technologies publicitaires facultatives.

E-mail/support : échanges avec vous.

Des mesures de confidentialité supplémentaires s'appliquent aux messages du chat IA, y compris un stockage protégé de ces données.

Les transferts sont encadrés par des accords de traitement des données et des garanties appropriées.

Lorsque des données sont transférées hors de votre pays ou de l'EEE, nous utilisons des mécanismes juridiques (par exemple les clauses contractuelles types de l'UE) et des garanties techniques.

Compte et contenu : conservés tant que le compte est actif. Lorsqu'un compte est supprimé, le contenu associé est supprimé ou anonymisé dans un délai raisonnable, sous réserve des besoins liés aux sauvegardes et au règlement des litiges.

Données du chat IA : jusqu'à 24 mois pour améliorer la qualité et analyser les incidents.

Données de paiement : selon les exigences comptables et fiscales.

Cookies : selon leur durée de vie (voir section 9).

Accès, rectification et effacement.

Limitation du traitement et opposition.

Portabilité des données.

Retrait du consentement (le cas échéant).

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques telles que HTTPS, le contrôle des accès, la journalisation et les sauvegardes. Ces mesures réduisent le risque de sécurité sans l'éliminer.

Des mesures de confidentialité supplémentaires peuvent s'appliquer aux conversations du chat IA, notamment le chiffrement et le stockage protégé de ces données.

Nous utilisons des cookies et le stockage local pour la session et les préférences, pour nos propres statistiques et, sous réserve de consentement, pour les statistiques Microsoft Clarity ainsi que la mesure publicitaire et la création d'audiences avec Meta Pixel.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement via la bannière de consentement (Gérer les cookies) et les paramètres du navigateur ; la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si de telles données nous sont transmises, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les changements importants seront annoncés dans le Service et, lorsque cela est requis, par notification. En continuant à utiliser le Service, vous acceptez ces mises à jour.

Confidentialité : privacy@mail.astryhub.com. Support : support@mail.astryhub.com.