AstryHub

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy o użytkownikach AstryHub, jak je wykorzystujemy, udostępniamy i przechowujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Administrator i kontakt

Administrator: .

Kontakt w sprawie prywatności: privacy@mail.astryhub.com.

Adres rejestrowy: .

2. Dane, które przetwarzamy

Dane konta: imię, e-mail, hash hasła.

Dane horoskopu: data, godzina i miejsce urodzenia, strefa czasowa.

Dane o korzystaniu: adres IP, urządzenie/przeglądarka, język, zdarzenia, pliki cookie/pamięć lokalna.

Dane czatu z AI: Twoje wiadomości, odpowiedzi asystenta, oceny, metadane sesji.

Dane płatności: tokeny i statusy dostawcy (nie przechowujemy pełnych danych karty).

Komunikacja: zgłoszenia do pomocy technicznej i opinie.

3. Cele i podstawy prawne

Świadczenie usługi i wykonanie umowy (zakładanie konta, generowanie horoskopów).

Prawnie uzasadnione interesy (poprawa jakości, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom).

Zgoda (analityka, newslettery, personalizacja oraz przekazywanie danych dostawcom AI, jeśli jest to wymagane).

Obowiązki prawne (księgowość, odpowiedzi na żądania organów).

4. Udostępnianie podmiotom trzecim

Dostawcy AI (np. OpenAI) – teksty zapytań i odpowiedzi oraz metadane potrzebne do wygenerowania odpowiedzi.

Dostawcy płatności – informacje o transakcjach.

Hosting/chmura – przechowywanie danych i kopie zapasowe.

Analityka i logi – w miarę możliwości w formie pozbawionej danych identyfikujących (w tym Microsoft Clarity, jeśli jest włączony).

Pomiar reklam i tworzenie grup odbiorców – Meta Pixel, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na opcjonalne technologie reklamowe.

E-mail/pomoc techniczna – komunikacja z Tobą.

W przypadku wiadomości z czatu z AI stosujemy dodatkowe środki poufności, w tym chronione przechowywanie tych danych.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie umów powierzenia przetwarzania i odpowiednich zabezpieczeń.

5. Przekazywanie danych za granicę

Przekazując dane poza Twój kraj/EOG, stosujemy mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne UE) oraz zabezpieczenia techniczne.

6. Okres przechowywania

Konto i treści – przechowywane, dopóki konto jest aktywne. Po usunięciu konta powiązane treści są usuwane lub anonimizowane w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem potrzeb kopii zapasowych i rozstrzygania sporów.

Dane czatu z AI – do 24 miesięcy w celu poprawy jakości i wyjaśniania incydentów.

Dokumentacja płatności – zgodnie z wymogami przepisów rachunkowych i podatkowych.

Pliki cookie – przez okres ich ważności (zob. sekcja 9).

7. Twoje prawa

Dostęp do danych, ich sprostowanie i usunięcie.

Ograniczenie przetwarzania i sprzeciw.

Przenoszenie danych.

Wycofanie zgody (jeśli dotyczy).

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne, takie jak HTTPS, kontrola dostępu, logowanie zdarzeń i kopie zapasowe. Zmniejszają one ryzyko, ale go nie eliminują.

W rozmowach z czatem AI mogą być stosowane dodatkowe środki poufności, w tym szyfrowanie i chronione przechowywanie tych danych.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie/pamięci lokalnej do obsługi sesji i ustawień, własnej analityki oraz – po wyrażeniu zgody – analityki Microsoft Clarity i pomiaru reklam oraz tworzenia grup odbiorców przez Meta Pixel.

Zgodą możesz zarządzać lub ją wycofać w banerze zgody (Zarządzaj plikami cookie) i w ustawieniach przeglądarki; wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć działanie funkcji.

10. Dane dzieci

Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia. Jeśli takie dane zostaną przekazane, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

11. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie, a jeśli będzie to wymagane – osobnym powiadomieniem. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

12. Kontakt

Prywatność: privacy@mail.astryhub.com. Pomoc: support@mail.astryhub.com.