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Dati dell'account: nome, e-mail, hash della password.

Dati del tema: data, ora e luogo di nascita, fuso orario.

Dati di utilizzo: indirizzo IP, dispositivo/browser, lingua, eventi, cookie/archiviazione locale.

Dati della chat con IA: i tuoi messaggi, le risposte dell'assistente, le valutazioni, i metadati della sessione.

Dati di pagamento: token e stati del fornitore (non conserviamo i dati completi della carta).

Comunicazioni: richieste di assistenza e feedback.

Fornire il Servizio ed eseguire il contratto (creazione dell'account, generazione dei temi).

Legittimo interesse (miglioramento della qualità, sicurezza, prevenzione degli abusi).

Consenso (analisi statistiche, newsletter, personalizzazione e, ove richiesto, condivisione con fornitori di IA).

Obblighi di legge (contabilità, risposte alle autorità).

Fornitori di IA (ad esempio OpenAI): testi di richieste e risposte e i metadati necessari per generare una risposta.

Fornitori di pagamento: informazioni sulle transazioni.

Hosting/cloud: archiviazione e backup.

Analisi e log: ove possibile in forma de-identificata (incluso Microsoft Clarity quando è attivo).

Misurazione pubblicitaria e creazione di pubblici: Meta Pixel, solo dopo il tuo consenso alle tecnologie pubblicitarie facoltative.

E-mail/assistenza: comunicazioni con te.

Ai messaggi della chat con IA si applicano ulteriori misure di riservatezza, inclusa l'archiviazione protetta di questi dati.

I trasferimenti sono regolati da accordi sul trattamento dei dati e da garanzie adeguate.

Quando trasferiamo dati al di fuori del tuo Paese o del SEE, utilizziamo strumenti giuridici (ad esempio le clausole contrattuali standard dell'UE) e garanzie tecniche.

Account e contenuti: conservati finché l'account è attivo. Quando un account viene eliminato, i contenuti associati vengono rimossi o anonimizzati entro un periodo ragionevole, fatte salve le esigenze di backup e di risoluzione delle controversie.

Dati della chat con IA: fino a 24 mesi per migliorare la qualità e analizzare gli incidenti.

Registrazioni dei pagamenti: secondo quanto previsto dalle norme contabili e fiscali.

Cookie: secondo la loro durata (vedi sezione 9).

Accesso, rettifica e cancellazione.

Limitazione del trattamento e opposizione.

Portabilità dei dati.

Revoca del consenso (ove applicabile).

Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Adottiamo misure organizzative e tecniche come HTTPS, controlli di accesso, log e backup. Queste misure riducono il rischio per la sicurezza, ma non lo eliminano.

Alle conversazioni della chat con IA possono applicarsi ulteriori misure di riservatezza, tra cui la crittografia e l'archiviazione protetta di questi dati.

Utilizziamo cookie e archiviazione locale per la sessione e le impostazioni, per analisi statistiche proprie e, previo consenso, per le analisi di Microsoft Clarity e per la misurazione pubblicitaria e la creazione di pubblici con Meta Pixel.

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Possiamo aggiornare la presente Informativa. Le modifiche rilevanti saranno comunicate nel Servizio e, ove richiesto, tramite avviso. Continuando a usare il Servizio, accetti gli aggiornamenti.

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